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May 24, 2024

Un HOMBRE DE 74 AÑOS que dijo que pasó dos noches en una silla en el Hospital Morriston de Swansea dijo que el personal se estaba "arrancando los pelos" tratando de encontrar una cama para los pacientes.

Malcolm Davies, que padece una afección respiratoria crónica llamada enfermedad pulmonar obstructiva crónica, dijo que quedó impactado por lo que vio. "Realmente me abrió los ojos", dijo.

La Junta de Salud de la Universidad de Swansea Bay dijo que lamentaba escuchar la experiencia del Sr. Davies. Dijo que un gran número de pacientes con enfermedades graves estaban entrando por sus puertas y que se debía dar prioridad a aquellos con una enfermedad o lesión grave o potencialmente mortal.

Davies, que vive solo en Pontardawe, dijo que lo llevaron en ambulancia al Hospital Morriston el domingo 13 de agosto. "Me costaba respirar", dijo.

Los paramédicos le dieron oxígeno, dijo, lo que ayudó mucho. Luego esperó en la ambulancia durante algún tiempo antes de ser admitido en una unidad de evaluación que, según dijo, formaba parte del departamento de urgencias del hospital.

Davies dijo que pasó la primera noche en una habitación grande de la unidad, sentado en una silla. "Era como una silla de cocina, con un asiento de plástico", dijo. "No era reclinable, pero tenía apoyabrazos".

Calculó que había alrededor de 20 pacientes más en silla en la habitación y que faltaba privacidad. "Era una habitación realmente grande, las luces estaban encendidas todo el tiempo, las enfermeras iban y venían y se oían algunos ronquidos", dijo Davies. “La única privacidad que tenías era si ibas al baño. Yo no lo podía creer."

Afirmó que no había almohadas disponibles, lo que lo llevó a enrollar una manta y usarla como tal. Dijo que permaneció en la habitación al día siguiente y que le proporcionaron una silla reclinable más cómoda. Pero les esperaba otra larga noche. “Diablos, fue interminable”, dijo.

Davies dijo que finalmente hubo una cama disponible en la unidad al tercer día. Estuvo dos noches así antes de ser dado de alta a casa el jueves 17 de agosto. Durante ese tiempo se hizo pruebas y recuperó el sueño entre ellos.

"El personal no pudo hacer más por usted, fueron muy amables y mi tratamiento fue perfecto", dijo. “Pero el personal se estaba tirando de los pelos. Simplemente no estaban llegando a ninguna parte”.

Davies dijo que le cambiaron la medicación, lo que le ayudó mucho, pero que la experiencia de dormir en una silla durante dos noches le había dejado una marca. "Es realmente horrible", dijo.

En respuesta, la junta de salud dijo que estaba viendo un gran número de pacientes con enfermedades agudas entrando por su puerta principal. "Se da prioridad a aquellos con enfermedades y lesiones más graves y potencialmente mortales, lo que significa que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos pacientes esperan más de lo que nos gustaría hasta que haya una cama disponible", dijo una portavoz.

Dijo que la junta de salud lamentó escuchar la experiencia del Sr. Davies y estaría feliz de discutirla más a fondo con miras a mejorar la comodidad de los pacientes que tienen que esperar.

"Sin embargo, en última instancia, no queremos que nuestros pacientes esperen largos períodos hasta que haya una cama disponible", afirmó. "Es por eso que ya hemos realizado una cantidad significativa de trabajo en nuestra puerta de entrada, que está diseñada para ofrecer la atención adecuada al paciente adecuado en el entorno adecuado, permitiendo que aquellos que pueden hacerlo de forma segura regresen a casa antes".

Dijo que la junta de salud sabía que había más por hacer y estaba buscando abordar esto. Un problema persistente que enfrentan todas las juntas de salud es tratar de dar de alta a los pacientes que están médicamente aptos pero que necesitan un paquete de atención posterior que no está disponible.

La junta de salud añadió que el público podría desempeñar su papel eligiendo alternativas a los accidentes y las emergencias, incluida la unidad de lesiones menores del Hospital Neath Port Talbot.

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